Question 1

Was ist der Unterschied zwischen DevOps as a Service und einzelnen SaaS-Tools?

Accepted Answer

Einzelne Tools lösen isolierte Probleme. DevOps as a Service liefert eine integrierte, betriebene Plattform inklusive Verantwortung für Verfügbarkeit, Sicherheit und Zusammenspiel der Komponenten.

Question 2

Ersetzt DevOps as a Service ein internes DevOps-Team?

Accepted Answer

Nein. Teams bleiben verantwortlich für Architektur, Code und Betrieb ihrer Anwendungen. DevOps aaS ersetzt Plattformbetrieb, nicht Expertise.

Question 3

Wer ist verantwortlich, wenn der Produktionsbetrieb ausfällt?

Accepted Answer

Die Verantwortung ist klar geteilt: Plattformprobleme liegen beim Anbieter, anwendungsbezogene Fehler beim Team.

Question 4

Wie verhindert man, dass CI/CD zur Sicherheitslücke wird?

Accepted Answer

Durch integrierte Sicherheitsmechanismen, rollenbasierte Zugriffe, Audit-Logs und automatisierte Prüfungen – von Anfang an.

Question 5

Wie aufwendig ist die Migration aus einer bestehenden Toolchain?

Accepted Answer

Der Aufwand hängt vom Reifegrad ab, lässt sich aber meist schrittweise und risikoarm umsetzen.

Question 6

Welche Signale sollte Monitoring im Toolchain-Kontext liefern?

Accepted Answer

Neben Verfügbarkeit sind Durchlaufzeiten, Fehlerraten, Ressourcenauslastung und Sicherheitsereignisse entscheidend.

Question 7

Welche Frage sollte man einem Anbieter immer stellen?

Accepted Answer

Wer betreibt, patcht und verantwortet die Plattform im Alltag – auch nachts und am Wochenende?

Question 8

Was ist ein Tenant?

Accepted Answer

Bei der erstmaligen Anmeldung in der T Cloud Public wird der anmeldenden E-Mail-Adresse ein so genannter Tenant zugeordnet. Dieser verbirgt sich hinter einer etwas längeren Zeichenfolge. Der Tenant ist die Grundlage der Geschäftsbeziehung zwischen dem Nutzer und der Deutschen Telekom und die Basis der Rechnungserstellung.

Question 9

Wofür brauche ich eine Virtual Private Cloud?

Accepted Answer

Die Virtual Private Cloud (VPC) ist eine Basisfunktionalität der T Cloud Public. Damit Sie als Nutzer innerhalb der Cloud arbeiten können, erhalten Sie einen abgegrenzten Arbeitsbereich mit einem eigenen internen IP-Bereich. So werden die einzelnen Nutzernetzwerke voneinander abgetrennt. Die VPC ist eine Basissicherheitsfunktionalität innerhalb der Public Cloud.

Question 10

Was sind Quotas und wofür brauche ich sie?

Accepted Answer

Bei der Einrichtung eines Tenant wird systemseitig eine grundlegende Beschränkung bzw. eine Maximalnutzung für die Ressourcen der T Cloud Public festgelegt. Hierbei handelt es sich um so genannte Quotas. Quotas sind ein einfacher und grundlegender Mechanismus, um die Kosten für die Nutzung der T Cloud Public zu begrenzen. Sie können jederzeit per Telefon oder E-Mail beim Service Desk angepasst werden.

Question 11

Welche Rollen gibt es in der T Cloud Public?

Accepted Answer

Rollen regeln die Rechte auf der T Cloud Public. Die weitestgehenden Rechte haben der kommerzielle und der technische Administrator. Diese Rollen sind verpflichtend.Kommerzieller AdministratorDer kommerzielle Administrator ist der Vertragshalter und kann in seiner Rolle vertragliche Änderungen initiieren. Weiterhin hat der kommerzielle Administrator Zugriff auf das Financial Dashboard. Die Rolle hat im Standard keinen Zugriff auf die T Cloud Public Console.Technischer AdministratorDer technische Administrator ist der Enterprise Administrator und hat das Recht, weitere Nutzer auf einen Tenant über das Identity & Access Management (IAM) zu berechtigen sowie ein granulares Rechtemanagement festzulegen. Der technische Administrator hat grundsätzlich keinen Zugriff auf Finanzdaten wie das Financial Dashboard oder den Rechnungsverlauf.

Question 12

Wozu dienen Projekte?

Accepted Answer

Projekte erlauben das „Teilen“ eines Tenant. Damit können bspw. innerhalb eines Unternehmens die Ressourcen von Teams, die an verschiedenen Projekten arbeiten, voneinander abgegrenzt werden. Jeder Tenant bietet die Möglichkeit, bis zu 50 Projekte einzurichten.

Question 13

Wie viele Regionen bzw. Verfügbarkeitszonen bietet die T Cloud Public?

Accepted Answer

Für ausfallsichere Services ist die Verteilung über mehrere Verfügbarkeitszonen bzw. Availability Zones (AZs) notwendig. Die T Cloud Public bietet momentan (Stand Juli 2021) zwei Regionen mit insgesamt sechs AZs: drei AZs in Magdeburg und Biere und drei AZs in Amsterdam in den Niederlanden. Damit werden die neuen Georedundanz-Anforderungen des Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) erfüllt.

Question 14

Welche Rolle spielt MyWorkplace in der T Cloud Public?

Accepted Answer

MyWorkplace ist ein übergeordnetes Nutzerportal, das Ihnen hilft, alle Cloud Services der Telekom zu verwalten. Die T Cloud Public ist einer dieser Services. Über MyWorkplace können Sie bspw. Ihre Rechnungen sowie das Financial Dashboard einsehen oder Tickets für den Support erstellen.

Question 15

Wie können Endnutzer über das Internet auf meinen Cloud Service zugreifen?

Accepted Answer

Sie müssen Ihre Ressourcen innerhalb der T Cloud Public freigeben, wenn Sie einen öffentlichen Service im Internet anbieten wollen. Hierzu weisen Sie mit Hilfe des Elastic IP (EIP) Services eine öffentliche IP-Adresse zu. Diese kann dann auf verschiedene Ressourcen weiterleiten: Im einfachsten Fall auf einen Elastic Cloud Server (ECS) aber auch auf einen Elastic Load Balancer (ELB) oder ein NAT Gateway, um mehrere Ressourcen anzusprechen.

Question 16

Wie kann ich auf die T Cloud Public zugreifen?

Accepted Answer

Als Public Cloud ist die T Cloud Public via Internet verfügbar. Dazu kann über ein Virtual Private Network (VPN) eine verschlüsselte Verbindung zwischen dem eigenen Rechenzentrum und einer Virtual Private Cloud (VPC) in der T Cloud Public aufgebaut werden. Für den professionellen Einsatz bietet die T Cloud Public aber auch die Möglichkeit dedizierter Netzwerkanbindungen. Für die interne T Cloud Public Anbindung ist der Service Direct Connect (DC) notwendig.

Question 17

Welche Login-Möglichkeiten gibt es?

Accepted Answer

Prinzipiell gibt es drei Wege, sich in die T Cloud Public einzuloggen.Um sich manuell einzuloggen, gehen Sie auf den Footer der T Cloud Public Webseite und wählen „T Cloud Public Console“. Sie gelangen auf eine Seite, auf der Sie Ihren Tenant sowie Ihren Nutzernahmen und Ihr Passwort eingeben müssen. Diese Anmeldung kann auch mit einer 2-Faktor-Authentifizierung abgesichert werden.Ebenfalls im Footer der Webseite befindet sich ein Link zu MyWorkplace: Dies ist die bewährte Methode für den erstmaligen Login des Tenant-Admins, steht aber nur bestimmten Nutzern zur Verfügung.Via API können Sie automatisierte Zugänge einrichten.

Question 18

Welche Ressourcen lassen sich verschlüsseln?

Accepted Answer

Eine breite Palette von Services bieten die Möglichkeit der Verschlüsselung, z. B. Object Storage Service (OBS), Elastic Volume Service (EVS), Image Management Service (IMS), Scalable File Service (SFS) und Relational Database Service (RDS). Der verschlüsselte Elastic Cloud Server (ECS) kann nur erstellt werden, indem ein privates Image ausgewählt wird, das zuvor vom Kunden erstellt, freigegeben oder migriert wurde. Die Customer Master Keys werden dabei im Key Management Service (KMS) der T Cloud Public vorgehalten. Der KMS bietet auch die Option, einen eigenen Schlüssel zu konfigurieren (Bring Your Own Key). Die T Cloud Public setzt ein Hardware-Security-Modul ein, das Schlüssel mit hoher Entropie erzeugt. Mithilfe von 3rd-Party-Tools können Schlüssel auch auf eigenen lokalen Datenträgern gespeichert werden.

Question 19

Welche technischen Sicherheitsmaßnahmen bietet die T Cloud Public?

Accepted Answer

Die T Cloud Public wird in zertifizierten deutschen Hochsicherheitsrechenzentren betrieben. Grundlegende Sicherheitsmaßnahmen sind die Einrichtung einer Virtual Private Cloud (VPC) für verschiedene Nutzer, die Einrichtung von Security Groups, die Verfügbarkeit von Web Application Firewalls (WAF) und ein Anti-DDoS auf der Cloud. Zudem können Daten in den verschiedenen Speicher-Services verschlüsselt werden. Die Deutsche Telekom unterhält außerdem umfassende technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der T Cloud Public. Diese werden in den „Ergänzenden Bedingungen Auftragsverarbeitung (ErgB-AV) für T Cloud Public“ erläutert.

Question 20

Welche Zertifizierungen bietet die T Cloud Public?

Accepted Answer

Die T Cloud Public hat verschiedene Zertifizierungen, die den IT-Betrieb generell abdecken, aber auch spezifisch für den Cloud-Betrieb sind. Hier gelangen Sie zu einer Übersicht aller aktuellen Zertifizierungen.

Question 21

Wie funktioniert die VPC der T Cloud Public?

Accepted Answer

Die Virtual Private Cloud der T Cloud Public grenzt die virtuellen Ressourcen der verschiedenen Nutzer auf mehrere Weisen voneinander ab:Reservierter IP-Adressbereich: Ein exklusiv für jeden Nutzer reservierter IP-Bereich verhindert unbefugten Zugriff. Verbindungsmöglichkeiten wie IP VPN oder Elastic IP erlauben es, Ressourcen gezielt freizugeben.Software Defined Networking (SDN): Virtuelle Netzwerk-Ressourcen sind vollständig von der zugrunde liegenden Hardware entkoppelt und bieten maximale Flexibilität und Sicherheit.Mehrdimensionaler Zugriffsschutz: Mit Sicherheitsgruppen und Firewalls können Nutzer den Zugang zur eigenen VPC zusätzlich einschränken.

Question 22

Welche Anbindungsmöglichkeiten gibt es?

Accepted Answer

Eine effektive Nutzung der VPC setzt eine stabile und schnelle Netzwerkverbindung voraus. Die T Cloud Public bietet verschiedene Optionen:Direct Connect: Dedizierte Verbindung mit Bandbreiten von 1 MBit bis 10 Gbit/s für maximale Stabilität.VPC-Endpoints: Effiziente Verbindung zwischen Ressourcen innerhalb der Cloud, ohne zusätzliche Gateways oder Internetkosten.

Question 23

Wie kann ich meine Anwendungen in der T Cloud Public betreiben?

Accepted Answer

Prinzipiell lässt sich jede Anwendung auf der T Cloud Public betreiben. Optimal ist die Verwendung cloudnativer Applikationen, die Cloud-Vorteile wie eine automatische Skalierung voll ausschöpfen können. Doch auch klassische Anwendungen lassen sich wie auf einem physischen Server auf einem Cloud-Server betreiben. Wählen Sie dazu einen passend dimensionierten Flavor und installieren Sie ein Image Ihrer Anwendung auf dem Server. Die laufende Anwendung lässt sich dann als privates Image in Ihrer Virtual Private Cloud (VPC) speichern. Beachten Sie bitte etwaige Lizenzthemen. Die T Cloud Public bietet auch dedizierte Hardware wie Bare Metal Server (BMS), die beispielsweise für High-Performance Computing eingesetzt werden können.

Question 24

Was muss ich in puncto Software-Lizenzen beachten?

Accepted Answer

Klären Sie mit dem Anbieter der Software (oder auch der Datenbank), welche Nutzungsrechte Sie erworben haben. Viele Anbieter erlauben den Einsatz auf verschiedenen Infrastrukturen. Doch die Lizenzkosten können sich verändern, beispielsweise wenn die Software auf mehreren virtuellen Servern eingesetzt wird. Auch die Art des Servers, auf dem Sie Ihre Software betreiben, ist lizenzrelevant. Dedicated Hosts (DeH) oder Bare Metal Server (BMS) können beispielsweise manche Lizenzprobleme lösen. Stellen Sie sicher, dass Ihr Lizenzmodell den Einsatz (und auch die potenzielle Skalierung) abdeckt. Der Einsatz von Open-Source-Software ist in der Regel unproblematisch.

Question 25

Welche Möglichkeiten bietet die T Cloud Public für Backups?

Accepted Answer

In die T Cloud Public sind verschiedene Disaster-Recovery- und Backup-Funktionen integriert. Mit dem Volume Backup Service (VBS) können Sie manuelle und automatisierte Backups einzelner Elastic Volume Services (EVS) – als vollständige Backups oder Snapshots – in Intervallen von bis zu einer Stunde erzeugen. Mit dem Cloud Server Backup Service (CSBS) können Sie vollständige Backups mehrerer EVS erzeugen, die von einem Server aus genutzt werden. Darüber hinaus erlaubt die T Cloud Public auch den Einsatz von Backup-Software von Drittanbietern.

Question 26

Welche Backup-Software lässt sich mit der T Cloud Public einsetzen?

Accepted Answer

Jede Backup-Software, die den Einsatz von Cloud Storage erlaubt, lässt sich auch mit der T Cloud Public einsetzen. Der jeweilige Hersteller zertifiziert bzw. gibt die Nutzung der Clouds in den meisten Fällen frei. Wir empfehlen konkret die von uns getesteten Angebote von Commvault, IBM, Rubrik und Veeam. Wenn Sie eine andere Software einsetzen wollen, kontaktieren Sie im Zweifelsfall den Hersteller.

Question 27

Wie migriere ich Daten auf die T Cloud Public?

Accepted Answer

Generell lassen sich auch größere Datenmengen elegant über den OBS-Browser in den Object Storage Service (OBS) der T Cloud Public kopieren.

Question 28

Lässt die T Cloud Public den Einsatz von Containern bzw. Orchestrierungssoftware zu?

Accepted Answer

Ja. Mit der Cloud Container Engine (CCE) bietet die T Cloud Public eine aktuelle Kubernetes-Variante mit einer graphischen Benutzeroberfläche, die den Einsatz und das Management von Containern erleichtert. Darüber hinaus unterstützt die Plattform auch den Infrastructure-as-Code-Ansatz. Anwender können zwischen mehreren Infrastructure-as-Code-Werkzeugen wie Ansible und Terraform wählen – letzteres ist offiziell für die Nutzung mit der T Cloud Public verifiziert.

Question 29

Können E-Mails über die T Cloud Public versendet werden?

Accepted Answer

Ja. Wenn Sie Ihren eigenen Mailserver in der T Cloud Public betreiben wollen, benötigen Sie bestimmte geöffnete Ports, um durch die Firewall zu senden. Mail BGP stellt Ihnen diese zur Verfügung. Darüber hinaus können Sie sich mit dem Secure Mail Gateway vor Blacklisting schützen.Weiterhin gibt es den Mailingservice E-Mail Protect Pro von T-Systems, der auch im Rahmen der T Cloud Public genutzt werden kann.Der T Cloud Public Service Simple Message Notification (SMN) erlaubt ebenfalls das Auslösen von Mails.

Question 30

Lassen sich mehrere Server einer IP-Adresse zuweisen?

Accepted Answer

Über das NAT Gateway mit seinem Source-/Destination-NAT (SNAT/DNAT) können mehrere virtuelle Server auf eine IP-Adresse gemappt werden.

Question 31

Verwaltet IAM den gesamten Zugriff in der T Cloud Public-Landschaft?

Accepted Answer

IAM ist ein integraler Bestandteil der Cloud-Landschaft und wird verwendet, um den Zugriff auf die Dienste zu steuern. Es wird jedoch verwendet, um die Verwaltung von Produkten über die Management-Konsole oder API zu steuern. IAM verwaltet beispielsweise nicht den Zugriff auf das Betriebssystem einer ECS-Instanz oder den Root-Account einer RDS-Instanz.

Question 32

Welche standardmäßigen IAM-Richtlinien sind verfügbar?

Accepted Answer

Die Richtlinien werden im Help Center beschrieben.

Question 33

Wie kann ich benutzerdefinierte IAM-Richtlinien nach meinen Bedürfnissen erstellen?

Accepted Answer

Dies wird im Help Center beschrieben. Zudem gibt dieser Blog-Artikel einen Überblick über die unterstützten Aktionen pro Dienst

Question 34

Wie bestelle ich Leistungen der T Cloud Public?

Accepted Answer

Die Bestellung von Services erfolgt am besten über den eShop. Bedenken Sie, dass die T Cloud Public nur europäischen Business-Nutzern angeboten wird. Falls Sie einen persönlichen Vertriebsansprechpartner haben, können Sie Leistungen auch über diesen beauftragen.

Question 35

Wo kann ich Veränderungen an meinem Vertrag vornehmen?

Accepted Answer

Im eShop können Sie Ihre Vertragsdaten verändern. Das bezieht sich auch auf alle Rechnungsmodalitäten wie Art der Zahlung, Rechnungsanschrift und Rechnungsversand. Außerdem können Sie dort nachträglich die Modalitäten Ihres Tenants ändern und beispielsweise in ein Reserved-Paket wechseln.

Question 36

Kann ich die T Cloud Public kostenfrei testen?

Accepted Answer

Ja. Mit dem Voucher-Code 4UTCP250 erhalten Sie ein Startguthaben in Höhe von 250 €, mit dem Sie die Funktionen der T Cloud Public zwei Monate lang ausprobieren können.

Question 37

Was sind Reserved-Pakete?

Accepted Answer

Public-Cloud-Ressourcen werden in der Regel im Rahmen von Pay-as-you-use-Modellen genutzt. Die T Cloud Public bietet ebenfalls solche Modelle an. Darüber hinaus gibt es so genannte Reserved-Pakete, die bedeutende Rabatte bei der Dauernutzung von Ressourcen ermöglichen. Die Rabatte sind im Preiskalkulator einsehbar. Reserved-Pakete sind für 12, 24 oder 36 Monate erhältlich. Sie können über eine monatliche Teilgebühr bezahlt oder vorab komplett beglichen werden (zusätzlicher Rabatt). Die gebuchten Ressourcen können für verschiedene Nutzungsszenarien eingesetzt werden.

Question 38

Wie können Reserved-Pakete bestellt werden?

Accepted Answer

Wie alle Leistungen der T Cloud Public können Reserved-Pakete über den eShop oder den Direktvertrieb bestellt werden.

Question 39

Verlängern sich Reserved-Pakete am Ende der Laufzeit automatisch?

Accepted Answer

Nein. Die Reserved-Pakete werden nicht automatisch verlängert. Wenn Sie keinen Nachfolgeauftrag stellen und Sie die Ressourcen über den Vertragszeitraum hinaus weiternutzen, werden die Ressourcen nach dem Pay-as-you-use-Modell abgerechnet.

Question 40

Sind die Reserved-Pakete flexibel einsetzbar?

Accepted Answer

Die Reserved-Pakete sind an einen bestimmten Flavortyp gebunden. Dabei können mehrere dieser Flavors gleichzeitig verwendet werden, was jedoch das verfügbare Kontingent schneller aufzehrt. Auch die Verwendung größerer Flavors ist möglich. Dies muss aber mit dem Kundensupport abgestimmt werden.

Question 41

Welche Möglichkeiten gibt es, um die Ressourcennutzung und angefallene Kosten zu überwachen?

Accepted Answer

Über die Basisfunktionen von Cloud Eye (CES) und dem Price Online Display (POD) erhalten Finanzverantwortliche einfach erfassbare Einblicke in Nutzung und Budgetverbrauch beim Cloud-Einsatz. Mit Hilfe von Quotas kann eine Kostenbeschränkung festgelegt werden. Cloud Trace (CTS) dient als Monitoring-Werkzeug und verschafft Überblick, wer wann auf welche Ressourcen zugegriffen hat. Umfängliche Informationen zur Ressourcennutzung und eine detaillierte Kostenübersicht stellt das Financial Dashboard zur Verfügung.

Question 42

Was sind Tags und wozu dienen sie?

Accepted Answer

Tags erlauben das Markieren einzelner Ressourcen auf der T Cloud Public mit Hilfe des Tag Management Service (TMS). Nahezu jeder Service lässt sich mit bis zu 10 solcher „Beschriftungen“ versehen, über die Sie die Ressourcen intern zuordnen können. Die Tags können auch über das Financial Dashboard ausgelesen werden, sodass die genutzten Ressourcen nicht nur identifiziert werden können, sondern sich auch bspw. internen Kostenstellen zuordnen lassen.

Question 43

Wo kann ich mich melden, wenn ich Fragen zur T Cloud Public habe?

Accepted Answer

Unter der Telefonnummer 0800-3304477 (Deutschland) bzw. +800-33044770 (International) erreichen Sie unser Service Desk rund um die Uhr. Alternativ ist eine Kontaktaufnahme über das Kontaktformular möglich oder stellen Sie ihre Frage am besten direkt in der T Cloud Public Community.

Question 44

Wo kann ich mich selbst informieren, wenn ich Fragen zur T Cloud Public habe?

Accepted Answer

Auf unserer Support-Seite finden Sie Videos und Screencasts sowie Tutorials, die die Funktionalitäten der T Cloud Public detailliert und anschaulich beschreiben. Hilfreiche User Guides und technische Spezifikationen zu allen Services sind im Help Center zu finden. Darüber hinaus empfehlen wir die Beiträge in der T Cloud Public Community, wie den Blogpost unseres Kollegen Ulrich Schneider.

Question 45

Wo erhalte ich dedizierten technischen Support für mein Vorhaben/Projekt auf der T Cloud Public?

Accepted Answer

Wir unterstützen Sie gerne und gehen auf Ihre spezifischen Anforderungen und Fragen ein. Hierfür stehen Cloudarchitekten, IT-Spezialisten und Service Delivery Manager zur Verfügung. Mehr zu unserem Experten-Support und den Enterprise Agreements finden Sie hier.

Question 46

Wo kann ich eine Schulung zur T Cloud Public bekommen?

Accepted Answer

Wir bieten Schulungen für Einzelpersonen und ganze Teams an. In vier Modulen erhalten die Teilnehmer entweder online oder vor Ort Praxiseinblicke in die T Cloud Public. Am Ende der Schulung ist auch eine Zertifizierung möglich.

Question 47

Wo finde ich Informationen zum Wechsel des Datenverarbeitungsdienstes gemäß Data Act?

Accepted Answer

Alle Informationen zum Wechsel gemäß Data Act haben wir Ihnen auf der folgenden Seite zusammengefasst. Dort finden Sie auch das Antragsformular: Wechsel des Datenverarbeitungsdienstes

Question 48

Warum reicht ein europäischer Rechenzentrumsstandort nicht aus?

Accepted Answer

Neben dem Standort sind Jurisdiktion, Betreiberstruktur und Governance relevant. Das Whitepaper ordnet diese Faktoren ein und zeigt praxiserprobte Kriterien für die Auswahl.

Question 49

Was unterscheidet europäische Cloud Provider in der Praxis?

Accepted Answer

Laut Whitepaper vor allem IAM-Reife, Integration in Identitätsdienste (z. B. Microsoft Entra ID), Managed-Service-Reife sowie die Abdeckung von Infrastructure-as-Code (Terraform).

Question 50

Wie aktuell ist das Whitepaper?

Accepted Answer

Die Untersuchung wurde im Oktober 2025 durchgeführt und bildet einen Snapshot ab. Der Markt entwickelt sich dynamisch; regelmäßige Re-Evaluierung wird empfohlen.

Question 51

Für wen ist das Whitepaper besonders relevant?

Accepted Answer

Für IT-Entscheider, CIOs, Cloud-Architekten und Organisationen mit hohen Anforderungen an Compliance, Governance und Datensouveränität.

Question 52

Wie wird die T Cloud Public extern bewertet?

Accepted Answer

Eine Übersicht zu Analysten- und Medienauszeichnungen inkl. Quellen finden Sie unter: Auszeichnungen

Question 53

Was ist Disaster Recovery?

Accepted Answer

Disaster Recovery beschäftigt sich mit der Vorbereitung auf Vorfälle, die den Betrieb eines Unternehmens behindern oder völlig stilllegen. Das können medienwirksame Katastrophen sein wie Überschwemmungen, Brände oder Terroranschläge, aber auch kleinere Unglücke, die nicht im Fernsehen erscheinen wie Rohrbrüche, Kabelbrände, die Infektion durch Ransomware oder ganz einfach unabsichtliches Löschen von Daten. Solche Unglücke führen dazu, dass Gebäude, Maschinen und IT-Einrichtungen beschädigt und unbenutzbar werden. Doch sie treffen Unternehmen auch indirekt: Zum Beispiel, wenn Strom, Wasser oder Kommunikationseinrichtungen ausfallen oder Mitarbeiter nicht zur Arbeit erscheinen können, weil ihre Transportmittel nicht zur Verfügung stehen. Schon wenige Tage Betriebsunterbrechung führen bei Firmen dazu, dass Kunden verlorengehen. Sie bedrohen die Existenz des Unternehmens. Das Ziel von Disaster Recovery ist, den Betrieb trotz unvorhersehbarer Ereignisse sicherzustellen und negative Auswirkungen für ein Unternehmen oder eine Organisation so gering wie möglich zu halten. Dazu erstellt das Management einen Disaster Recovery Plan, der darlegt, wie Notfallteams zusammengestellt und Server, Netzwerke, Telefonanlagen oder Datenspeicher nach einem Unglück wiederhergestellt werden sollen. Sich auf mögliche Unglücke vorzubereiten ist nicht nur klug, sondern oft auch eine Voraussetzung, um Geschäfte machen zu können: Denn Disaster Recovery ist oft eine Bedingung für Unternehmen, die IT-Dienstleistung erbringen. So verlangen viele Kunden eine ISO 27001-Zertifizierung für Disaster Recovery von ihren Service-Anbietern.

Question 54

Was ist ein Disaster Recovery Plan?

Accepted Answer

Der Disaster Recovery Plan listet Maßnahmen, Verfahren und Vorgaben auf, wie im Falle eines Ausfalls zu reagieren ist, um die Auswirkungen auf das Unternehmen zu minimieren. Sein Ziel ist es, die Ausfallzeiten von IT-Systemen im Notfall gering zu halten, damit das Unternehmen so schnell wie möglich wieder seinen Betrieb aufnehmen kann. Daher führt er Schritt für Schritt die Maßnahmen auf, die das IT-Notfallteam im Falle eines Unglücks umsetzen soll. Es definiert außerdem Informationskanäle, Eskalationsstufen und Verantwortlichkeiten.

Question 55

Welche Rolle spielen die Kennwerte RTO und RPO?

Accepted Answer

Vereinfacht gesagt zeigen die beiden Kennwerte RTO (Recovery Time Objective) und RPO (Recovery Point Objective) einem Unternehmen, wie lange sein Betrieb unterbrochen werden darf und wie viele Daten es verlieren kann, ohne dass es bedeutenden Schaden nimmt.Das RTO ist die Zeit zwischen dem Auftreten eines Zwischenfalls und der Wiederaufnahme des Betriebes. Der Zeitraum kann von wenigen Sekunden bis zu mehreren Tagen oder Wochen reichen. Das RPO legt dagegen fest, wie alt die Daten des aktuellsten Backups sein dürfen. Die Kennzahl beschreibt damit, wie viel Datenverlust für das Unternehmen maximal tolerierbar ist.RPO und RTO sind entscheidende Elemente eines DR-Plans, da sie dessen Ziele in konkreten Kennzahlen definieren. Unternehmen müssen sie für jedes IT-System separat definieren.

Question 56

Was ist der Unterschied zwischen Business Continuity und Disaster Recovery?

Accepted Answer

Die Begriffe Disaster Recovery (DR) und Business Continuity (BC) werden oft als Synonyme verwendet. Beide haben das Ziel, im Falle eines Unglücks den Geschäftsbetrieb so rasch wie möglich wiederherzustellen und so nah wie möglich an den Normalbetrieb heranzuführen. Häufig ist in einem Unternehmen dasselbe Team sowohl mit BC als auch mit DR befasst. Allerdings ist BC weiter gefasst, denn sie befasst sich nicht nur mit der Wiederherstellung von IT-Services, sondern mit der Stabilität von allen kritischen Betriebsabläufen. Sie bezieht sich im Allgemeinen auf die Prozesse und Verfahren, die eine Organisation umsetzen muss, um sicherzustellen, dass geschäftskritische Funktionen während und nach einem Zwischenfall weitergeführt werden können. Ein DR-Plan dagegen konzentriert sich auf technische Systeme und umfasst spezifische Schritte, die ein Unternehmen nach einem Vorfall ergreift, um den IT-Betrieb wieder aufzunehmen.

Question 57

Welche Rolle spielt Georedundanz bei der Disaster Recovery?

Accepted Answer

Selbst wenn ein Unternehmen eine hochverfügbare Disaster-Recovery-Site betreibt, können Ereignisse, die ganze Regionen betreffen, zu einem Ausfall beider Systeme führen, falls diese zu nah beieinander aufgestellt sind. Dies können zum Beispiel Überschwemmung oder Unwetter sein, Schäden an Stromtrassen oder Vorfälle in Chemieanlagen oder Kernkraftwerken, die zur Evakuierung ganzer Regionen führen.Das Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) hat im Dezember 2018 in seinen „Kriterien für die Standortwahl höchstverfügbarer und georedundanter Rechenzentren“ daher Vorgaben für die Standorte redundanter Rechenzentren gemacht. Demnach müssen diese mindestens 200 Kilometer auseinander liegen.Gebunden an diese Vorgaben sind Betreiber kritischer Infrastrukturen (Kritis) – etwa Wasserwerke oder Stromversorger. Auch Behörden und Unternehmen mit hohen oder sehr hohen Anforderungen legt das Amt Georedundanz zur Notfallvorsorge nahe. Auch zahlreiche Branchenverbände empfehlen ihren Mitgliedern, den Empfehlungen des BSI zu entsprechen. Die T Cloud Public ermöglicht es Anwendern mit ihren Standorten in Deutschland und den Niederlanden, diesen Vorgaben zu entsprechen. Dazu bietet sie vorgefertigte Services an, die einfach umzusetzen sind.

Question 58

Was bedeutet Disaster Recovery in der Cloud?

Accepted Answer

Um den Betrieb von Rechenzentren nach unvorhersehbaren Ereignissen aufrechtzuhalten, bauen Unternehmen meist eine Disaster-Recovery-Site auf. Dies ist eine vollständige Kopie eines Rechenzentrums an einem vom Original entfernten Standort, die im Notfall dessen Funktionen übernimmt. Damit verursacht sie die gleichen Kosten wie das Original für Personal, Miete, Hardware, Gebäudeschutz, Strom und Versicherungen. Zudem muss ein qualifiziertes IT-Team die zusätzliche Site pflegen und warten, was für viele Firmen in Zeiten des Fachkräftemangels eine Herausforderung darstellt. Dies übersteigt oft die Möglichkeiten von kleinen und mittelständischen Unternehmen. Disaster Recovery in der Cloud bietet hier einen Ausweg: Es erlaubt Unternehmen, Daten als Backup bei einem Cloud-Anbieter wie der T Cloud Public zu speichern und im Notfall wiederherzustellen. Die Cloud kann mit Hilfe von virtuellen Servern komplett die Funktion einer klassischen Disaster-Recovery-Site übernehmen. Das hat viele Vorteile:Anwender zahlen auf Pay-as-you-go-Basis nur für die Ressourcen, die sie tatsächlich benutzen.Da Nutzer die Cloud-Ressourcen mieten, richten sie eine Disaster-Recovery-Lösung ohne hohe Anfangsinvestitionen ein.Das Bereitstellen von Ressourcen aus der Cloud entlastet Ihre IT von der Pflege redundanter Systeme.Die Telekom bietet in ihren hochmodernen Rechenzentren ein höheres Maß an Sicherheit, als es den meisten Unternehmen selbst möglich ist.Sie können Ihre Disaster-Recovery-Systeme mit wenig Aufwand über geographisch weit entfernte Standorte verteilen.

Question 59

Brauche ich einen weiteren Service, um Enterprise Switch nutzen zu können?

Accepted Answer

Der Enterprise Switch nutzt als grundlegende Verbindung entweder Enterprise VPN oder Direct Connect. Beide Services stellen zunächst eine Layer‑3‑Verbindung zwischen dem On‑Premise‑Rechenzentrum und der T Cloud Public bereit.Der Enterprise Switch ermöglicht es anschließend, diese Layer-3-Verbindung in eine Layer‑2‑Verbindung zu erweitern. Dadurch können On‑Premise‑Netzwerke so wirken, als wären sie direkt in der Cloud erweitert.

Question 60

Kann ich mein On-Premise Rechenzentrum in die Cloud erweitern?

Accepted Answer

Ja Enterprise Switch erlaubt es nahtlos, Ihre Netzwerkinfrastruktur in die T Cloud Public zu erweitern.

Question 61

Welche Dienste kann Anti-DDoS schützen?

Accepted Answer

Anti-DDoS unterstützt die elastischen IP-Adressen, die von Elastic Cloud Servern, Elastic-Load-Balancer-Instanzen und Bare Metal Servern in der Public Cloud verwendet werden.

Question 62

Wie verwende ich Anti-DDoS?

Accepted Answer

Der Anti-DDoS-Schutz wird automatisch für die von Ihnen erworbenen elastischen IP-Adressen aktiviert. Wenn der Schutz für eine IP-Adresse nicht aktiviert ist, aktivieren Sie ihn direkt in der Anti-DDoS-Konsole. Für eine detaillierte Anleitung folgen Sie den Anweisungen im Help Center.

Question 63

Gegen welche Arten von Angriffen schützt Anti-DDoS?

Accepted Answer

Anti-DDoS hilft Benutzern, Angriffe auf den Datenverkehr problemlos zu bewältigen. Es kann die Erschöpfung von Verbindungen und Angriffe auf langsame Verbindungen genau erkennen und kann Benutzern helfen, sich gegen die folgenden Angriffe zu verteidigen:Webserver-Angriffewie z.B. SYN-Flood, HTTP-Flood, Challenge Collapsar (CC) und Angriffe auf langsame VerbindungenVolumetrische Angriffewie User Datagram Protocol (UDP) flood, SYN flood, Transmission Control Protocol (TCP) und Fragment-AngriffeHTTPS-Server-Angriffewie SSL DoS und DDoS-AngriffeDNS-Server-Angriffewie Angriffe, die auf Schwachstellen im DNS-Protokollstapel (Domain Name Server) abzielen, DNS-Reflection-Angriffe, DNS-Flood-Angriffe und DNS-Cache-Miss-AngriffeEine detaillierte Übersicht aller Funktionen finden Sie im Help Center.

Question 64

Welche Aspekte sind in der Nachhaltigkeitsstrategie der T Cloud Public enthalten?

Accepted Answer

Unser Engagement für Nachhaltigkeit umfasst sowohl soziale als auch ökologische Initiativen, die Optimierung der Energieeffizienz, die Steigerung der Nutzung und Verfügbarkeit erneuerbarer Energien, Mobilitätslösungen, die Entwicklung umweltfreundlicher Produkte, die Minimierung von Elektronikschrott und die Reduzierung des Wasserverbrauchs. Auch wenn wir die Rolle von Kohlenstoffkompensationen bei der Bewältigung des Klimawandels anerkennen und auch in Zukunft offen für Kohlenstoffkompensationen sind, bleibt es unser primäres Ziel, zuerst einen greifbaren, dauerhaften Einfluss auf die Reduzierung unseres ökologischen Fußabdrucks auszuüben.

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